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Security e.K.

Empfangs- &

Conciergeservices

Eine Zusammenarbeit auf die man sich freuen kann

Analyse

Um die Zufriedenheit unserer Kunden langfristig zu gewährleisten, analysieren wir zunächst immer den tatsächlichen Bedarf einzelner Services.

Konzeption

Selbstverständlich erstellen wir im Anschluss and die Analyse ein vollumfängliches Servicekonzept und gehen hier im Detail auf all Ihre Wünsche ein.

Einsatzplanung

Dank unserer langjährigen Expertise planen wir immer vorausschauend und langfristig. Das ist gut für unsere Mitarbeiter und für unsere Kunden.

Operatives Management

Wir verstehen, dass unsere Experten vor Ort oftmals die Lage besser einschätzen können und sorgen dafür, dass sie auch in der Lage sind, schnelle und eigenständige Entscheidungen treffen zu können.

Reaktion in Echtzeit

Bei Personalausfällen sind wir dank unseres großen Personalpools in der Lage, stellenweise innerhalb von 15 Min bis max 60 Min für Ersatz zu sorgen. Ein Versprechen, dass wir halten können.

Anpassung

Flexibilität ist das A und O im Dienstleistungsgewerbe. Sollte sich im Laufe der Zeit herausstellen, dass Justierungen unserer Leistungen notwendig sind, werden diese selbstverständlich zeitnah umgesetzt.

Im Detail

Der Empfangsdienst im Allgemeinen bezieht sich auf die Bereitstellung von professionellem Personal, das für den Empfang und die Betreuung von Besuchern in einem Gebäude oder an einem Empfangsbereich verantwortlich ist.

Ein professioneller Empfangsdienst kann dazu beitragen, den ersten Eindruck von einem Unternehmen oder Gebäude zu verbessern und die Sicherheit und den reibungslosen Ablauf von Besucheraktivitäten zu gewährleisten.

Aufgaben des Empfangsdienstes

  1. Begrüßung von Besuchern und Gästen am Eingang des Gebäudes

  2. Registrierung und Identifikation von Besuchern und Gästen

  3. Überprüfung von Besucheranmeldungen und Anrufen

  4. Vermittlung von Anrufen an die entsprechenden Personen oder Abteilungen

  5. Ausgabe von Besucherausweisen und Sicherheitszugängen

  6. Unterstützung bei der Organisation von Besprechungen und Konferenzen

  7. Koordination mit anderen Sicherheitsdiensten im Gebäude, wie z.B. dem Sicherheitspersonal

Der United Concierge Service

Für alle Fälle in guten Händen

Empfangsdienst

Wir begrüßen Ihre Gäste und Kunden, helfen bei der Terminabwicklung, bedienen die Telefonzentrale und haben für jeden immer ein Lächeln auf den Lippen.

Concierge

Egal ob kurzfristig noch Karten für ein Konzert oder auch nur Unterstützung beim wöchentlichen Lebensmitteleinkauf benötigt wir. Unsere Concierge-Experten haben immer eine Lösung für Sie.

Schließdienst

Wir kommen zuerst und gehen zuletzt. So sorgen wir immer für einen versicherten Verschluss Ihrer Räumlichkeiten und Gebäude

Weitere Services

Schlüsselverwaltung

Postverwaltung/-verteilung

Paketentgegennahme

Überwachung von Reparaturarbeiten

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